Microsoft сотрудничает с Vodafone в области интеграции генеративного искусственного интеллекта

Microsoft и британская телекоммуникационная компания Vodafone объявили о новом 10-летнем стратегическом партнерстве, которое, среди прочего, будет включать в себя интеграцию возможностей генеративного искусственного интеллекта (ИИ).

17 января компании сообщили, что Vodafone инвестирует 1,5 миллиарда долларов в течение следующих 10 лет в облачные технологии и «ориентированные на клиента услуги искусственного интеллекта», разработанные совместно с Microsoft, в то время как Microsoft будет использовать услуги фиксированной и мобильной связи Vodafone.

Компонент генеративного искусственного интеллекта в сделке направлен на преобразование качества обслуживания клиентов Vodafone с помощью инструментов генеративного искусственного интеллекта Microsoft. Microsoft Azure OpenAI будет внедрен во всех точках взаимодействия с клиентами Vodafone, включая цифрового помощника TOBi, доступного в 13 странах обслуживания.

Сотрудники телекоммуникационного гиганта также получат доступ к инструменту искусственного интеллекта Microsoft Copilot, который позволит «преобразовать методы работы, повысить производительность и повысить цифровую эффективность».

Сатья Наделла, председатель и генеральный директор Microsoft, заявил, что компания «рада» применить новейшие облачные технологии и технологии искусственного интеллекта, чтобы улучшить качество обслуживания сотен миллионов клиентов Vodafone в Африке и Европе.

«Это новое поколение ИИ откроет огромные новые возможности для каждой организации и каждой отрасли по всему миру».

Vodafone заявила, что интеграция искусственного интеллекта будет основана на «непредвзятой и этической политике конфиденциальности и безопасности» в рамках установленной структуры ответственного искусственного интеллекта. Cointelegraph обратился к Vodafone за дополнительными комментариями по поводу разработки.

Связанный: World Mobile тестирует воздушный шар для предоставления телекоммуникационных услуг в Мозамбике

Помимо интеграции искусственного интеллекта, партнерство также направлено на гипермасштабирование соединительной платформы Интернета вещей (IoT) Vodafone и разработку новых цифровых и финансовых услуг, особенно для малых и средних предприятий в Европе и Африке.

Это произошло через несколько дней после того, как 15 января Microsoft выпустила свою профессиональную версию Copilot. Платная версия будет стоить клиентам 20 долларов в месяц и предоставит всем пользователям функциональность «бизнес-уровня», включая пользовательские GPT и интеграцию с Office.

16 января Наделла выступил на Всемирном экономическом форуме в Давосе, Швейцария, назвав партнерство компании с OpenAI «несложным» и что это партнерство приносит здоровую конкуренцию в сфере искусственного интеллекта.