Бывший директор по продукту в Twitter, ныне X, пролил новый свет на некогда внутреннюю работу социальной сети, а также на некоторые особенности, связанные с работой под руководством предпринимателя Илона Маска.
В длинном твите из 2400 слов и сопроводительном видео Кроуфорд описал Твиттер до Маска как «удивительный и ужасный» из-за бюрократии, в то время как новый Твиттер после Маска был «сложным и драматичным».
«Twitter двигался со скоростью патоки и страдал от бюрократии, но теперь X управляется переменчивым лидером, чьи инстинкты основаны на уникальном и, несомненно, странном опыте быть самым громким голосом на платформе».
Кроуфорд была одной из немногих членов первоначальной команды Twitter, которые добровольно остались в правлении после того, как Маск пришел к власти — решение, по ее словам, было принято в надежде, что миллиардер начнет направлять компанию в правильном направлении.
Примечательно, что она была уволена вместе с 200 другими сотрудниками во время февральских увольнений Маска.
Like seemingly everyone on this app I have plenty of opinions about Twitter > X and figure now is a good time to open up a bit about my experience at the company.
I tweeted for years into the void for the love of it like many of you, but after selling my startup to Twitter in… pic.twitter.com/bw7CHhk0Xg
— Esther Crawford ✨ (@esthercrawford) July 26, 2023
«Я видела в нем парня, который построил невероятные и устойчивые компании, такие как Tesla и SpaceX, поэтому, возможно, его частная собственность могла бы встряхнуть ситуацию и вдохнуть новую жизнь в компанию», — написала она.
Назвав Маска «смелым и вдохновляющим», она признала, что он был «странно обаятельным и по-настоящему забавным», даже несмотря на то, что он был склонен повторять одни и те же истории и шутки снова и снова.
Несмотря на его привлекательные качества, печально известный стиль руководства Маска довольно быстро стал проблематичным, и Кроуфорд сказал, что ему часто не хватало сочувствия до «болезненной» степени.
Кроуфорд добавляет, что Маск был крайне непредсказуемым и что многие сотрудники Twitter боялись сообщать ему плохие новости или мнения, противоречащие его собственным.
«Поскольку было трудно понять, в каком он может быть настроении и какова будет его реакция на то или иное событие, люди быстро стали бояться, что их будут вызывать на собрания или делиться с ним негативными новостями».
Эта неспособность справляться с критикой, как объяснил Кроуфорд, в конечном итоге привела к созданию «фанатичного и ревностного» внутреннего круга, который предлагал непоколебимую поддержку всему, что говорил Маск.
В конечном итоге, однако, стало очевидно, что Маск «очевидно не боялся взрывать вещи» и часто обращался за советом к сотрудникам или доверенным членам своего ближайшего окружения для принятия важных решений.
Should I step down as head of Twitter? I will abide by the results of this poll.
— Elon Musk (@elonmusk) December 18, 2022
«Вместо этого он проводил опрос в Твиттере, спрашивал друга или даже советовал продукт своему биографу. Иногда казалось, что он доверяет случайным отзывам больше, чем людям в комнате, посвятившим свою жизнь решению насущной проблемы. Я так и не поняла, почему, и по-прежнему озадачена этим», — сказала она.
Связанный: Твиттер против тем: Пользователи — настоящие неудачники
Cointelegraph связался с Twitter для комментариев, но не получил немедленного ответа.
С тех пор как Маск возглавил компанию в октябре 2022 года, он представил в приложении множество новых функций, связанных с криптовалютой и финансами.
В рамках своего последнего ребрендинга на «X» Маск намеревается сделать платформу социальных сетей «универсальным приложением», которое будет включать электрические платежи, голосовые вызовы и, возможно, некоторую форму интеграции с токеном мема Dogecoin (DOGE).
