Генеральний директор Браян Армстронг визнає, що програма Coinbase «зламана» для UX

Генеральний директор Coinbase Брайан Армстронг каже, що зростання активності в ланцюжку на його новій мережі Base рівня 2 показало, наскільки «зламаним» є додаток Coinbase для взаємодії з користувачем, і пообіцяв покращити його.

У дописі X (Twitter) від 13 серпня Армстронг сказав, що під час «Onchain Summer» — багатотижневого фестивалю запуску продуктів, активації брендів і незамінних токенів на Base, який розпочався на базі, виникла низка проблемних моментів.9 серпня і триватиме до 31 серпня.

https://twitter.com/brian_armstrong/status/1690790384757321728?ref_src=twsrc%5Etfw

Армстронг сказав, що ця подія показала слабкість користувацького досвіду програми Coinbase для незамінних токенів, децентралізованих програм і рівня 2.

Генеральний директор закликав користувачів X надсилати відгуки у відповідь на тему, намагаючись визначити пріоритетність найважливіших запитів, додавши, що наступні два тижні побачать швидкі оновлення щодо найбільших проблемних моментів.

Найбільшою відповіддю на момент публікації став запит від розробника Friendtech Racer, який попросив Coinbase отримати кредитну картку для швидкого розрахунку, яка не вимагає від користувачів створення окремого облікового запису.

Після цього був запит на виправлення поточної помилки, яка спричиняла проблеми під час підключення мобільного гаманця Coinbases до Google Chrome, причому Армстронг зазначив, що помилка була більш постійною, ніж очікувалося.

Пов’язане: мережа Coinbase рівня 2 Base досягає 136 000 щоденних активних користувачів

UX вже давно є проблемною точкою для індустрії криптовалют. В інтерв’ю Cointelegraph, анонімному дизайнеру Web3 UI/UX, 0xDesigner звинуватив у великій частині проблеми орієнтований на власника та незворотний характер додатків на основі блокчейну.

Got me thinking about UX/UI in crypto, oh and GM pic.twitter.com/ayEIbWQPDg

— irena (@irena_clarke) July 4, 2023

Незважаючи на те, що дизайн додатків ускладнюється часто заплутаною природою технології блокчейну, контент-менеджер XGo Кіртана Девасер каже, що постійна увага до елегантного інтерфейсу користувача та створення «невидимого» блокчейну в повсякденній взаємодії з користувачем сприятиме наступній хвилі масового впровадження.