International Business Machines Corp. (IBM) розраховує призупинити наймання на посади в бек-офісах, які натомість можуть бути автоматизовані за допомогою штучного інтелекту (AI).
Генеральний директор IBM Арвінд Крішна пояснив в інтерв’ю Bloomberg 1 травня, що багато посад у «бек-офісі», наприклад у відділах кадрів і бухгалтерії, ймовірно, будуть першими, які будуть автоматизовані ШІ.
Керівник IBM додав, що він міг би «легко» побачити, як 30% цих посад буде замінено ШІ протягом п’яти років.
Dropbox: Laying off 500 people and replacing them with AI
IBM: Pausing hiring for ~7,800 roles that could be done by AI
AI is already replacing jobs
— Genevieve Roch-Decter, CFA (@GRDecter) May 1, 2023
За даними LinkedIn, у IBM працює 282 000 співробітників, а за даними Bloomberg близько 26 000 співробітників, які не займаються клієнтами, тобто близько 7800 робочих місць можуть бути передані ШІ.
«Я легко бачу, як 30% цього буде замінено ШІ та автоматизацією протягом п’яти років».
За деякими даними, автоматизація на основі штучного інтелекту вже допомогла IBM заощадити понад 1 мільярд доларів на бізнес-витратах і витратах на обслуговування.
Серед завдань, які можна автоматизувати, є надання листів із підтвердженням працевлаштування або переміщення співробітників між відділами.
Однак Крішна вважає, що ролі в кадрах, які оцінюють склад робочої сили, вимірюють продуктивність та виконують інші завдання, які залежать від людського судження, швидше за все, не будуть замінені протягом наступного десятиліття.
— IBM (@IBM) April 24, 2023
Багато галузевих експертів залишаються на роздоріжжі щодо того, чи насправді штучний інтелект може масово залишити людей без роботи.
По темі: 5 високооплачуваних вакансій в ІТ, для яких не потрібен диплом
Нещодавнє дослідження показало, що 62% американців вважають, що впровадження штучного інтелекту на робочому місці матиме «значний вплив» на працівників протягом наступних 20 років, змусивши багатьох працівників «насторожитися» та «стурбуватися» тим, що їх чекає в майбутньому.
Однак більш обізнані в техніці працівники почуваються дещо впевненіше щодо свого майбутнього.
Розробник блокчейнів Салман Аршад нещодавно пояснив Cointelegraph, що замість того, щоб знищити ринок розробників ШІ, він слугуватиме лише інструментом для підвищення ефективності.
«Ви знаєте, що хоче робити ваша компанія. Ви можете повідомити ChatGPT, і він зможе ідеально перетворити ваші команди на смарт-контракт, процес аудиту, документ або технічну документацію».
«Інструменти ChatGPT та ШІ – це благословення;вони не наші вороги і не тут, щоб завершити кар’єру розробника», – додав він.
Інший розробник блокчейну, Саєд Газанфер, пояснив Cointelegraph, що поєднання людського введення та ChatGPT пропонує набагато більшу універсальність, ніж повний перехід на автоматизацію ШІ.
З іншого боку, Домінік Шинер, засновник IOTA Foundation, вважає, що штучний інтелект забере у людей можливості працевлаштування, але в той же час штучний інтелект і роботизований процес створять нові робочі місця:
«Ми побачимо, що все більше і більше людей будуть змушені повертатися до нових ролей, які можуть бути зовсім не схожими на те, що вони коли-небудь робили».
