Колишній директор із продуктів у Twitter, а тепер X, пролив нове світло на колись внутрішню роботу фірми соціальних медіа, а також деякі особливості, пов’язані з роботою підприємця Ілона Маска.
У розлогому твіті з 2400 слів і супровідному відео Кроуфорд описав Твіттер до Маска як «дивовижний і жахливий», оскільки його заважає бюрократія, тоді як новий Твіттер після Маска був «важким і драматичним».
«Twitter рухався зі швидкістю патоки та страждав від бюрократії, але тепер X керує ртутний лідер, чий інстинкт керується унікальним і, безсумнівно, дивним досвідом бути найбільшим голосом на платформі».
Кроуфорд була одним із небагатьох членів початкової команди Twitter, які добровільно залишилися на борту після того, як Маск перейшов на посаду — рішення, за її словами, було прийнято в надії, що мільярдер почне спрямовувати компанію в правильному напрямку.
Примітно, що її звільнили разом із 200 іншими під час лютневого циклу звільнень Маска.
Like seemingly everyone on this app I have plenty of opinions about Twitter > X and figure now is a good time to open up a bit about my experience at the company.
I tweeted for years into the void for the love of it like many of you, but after selling my startup to Twitter in… pic.twitter.com/bw7CHhk0Xg
— Esther Crawford ✨ (@esthercrawford) July 26, 2023
«Я бачила в ньому хлопця, який створив неймовірні та міцні компанії, такі як Tesla та SpaceX, тому, можливо, його приватна власність могла б похитнути ситуацію та вдихнути нове життя в компанію», — написала вона.
Описуючи Маска як «сміливого та надихаючого», вона визнала, що він «дивно чарівний і щиро смішний», навіть якщо він був схильний повторювати ті самі історії та жарти знову і знову.
Незважаючи на його привабливі якості, сумно відомий стиль керівництва Маска досить швидко став проблематичним, і Кроуфорд сказав, що йому часто не вистачало співчуття до «болючого» ступеня.
Кроуфорд додає, що Маск був надзвичайно непередбачуваним і що багато співробітників Twitter боялися повідомляти йому погані новини або думки, які суперечать його власним.
«Оскільки було важко прочитати, в якому він настрої і якою буде його реакція на будь-яку річ, люди швидко почали боятися, що їх викликають на зустрічі чи ділиться з ним негативними новинами».
Ця нездатність впоратися з критикою, пояснив Кроуфорд, зрештою призвела до створення «фанатичного та завзятого» внутрішнього кола, яке непохитно підтримувало все, що говорив Маск.
Однак зрештою стало очевидно, що Маск «очевидно не боїться підірвати ситуацію» і часто звертається за порадою щодо важливих рішень до співробітників або довірених членів свого найближчого оточення.
Should I step down as head of Twitter? I will abide by the results of this poll.
— Elon Musk (@elonmusk) December 18, 2022
«Замість цього він опитував Twitter, запитував у друга чи навіть у свого біографа поради щодо продукту. Часом здавалося, що він більше довіряє випадковим відгукам, ніж людям у кімнаті, які витратили своє життя на вирішення проблеми. Я так і не зрозуміла чому, і залишаюся спантеличеною цим”, – сказала вона.
За темою: Twitter проти Threads: користувачі справжні програші
Cointelegraph звернувся до Twitter за коментарем, але не отримав негайної відповіді.
Після того як Маск очолив компанію в жовтні 2022 року, він запровадив у програму безліч нових функцій, пов’язаних із криптовалютою та фінансами.
У рамках свого останнього ребрендингу на «X» Маск має намір перетворити платформу соціальних медіа на «програму для всього», яка включатиме електричні платежі, голосові дзвінки та, можливо, певну форму інтеграції з мем-токеном Dogecoin (DOGE).
