Поточний стан користувацького досвіду Web3 схожий на керування автомобілем з механічною коробкою передач — там більше контролю, але більшість користувачів вважатиме це надто незграбним, за словами кількох дизайнерів UX.
Протягом багатьох років дискусія навколо широкомасштабного впровадження Web3 зосереджувалася навколо необхідності покращити користувальницький досвід і «простоту використання» криптовалюти.
Однак у дописі у Twitter від 12 липня дизайнер Web3 UI/UX «0xDesigner» стверджував, що певні властивості блокчейну ускладнюють створення простих у використанні додатків, схожих на Web2.
Web2 vs Web3 UX
I was asked by a reporter from a cryptocurrency publication about the disparity between web2 and web3 UX. It’s a meaningful line of questioning that isn't covered enough. So I’m going to share some half-baked thoughts in hopes that it triggers more discourse.
Why is…
— 0xDesigner (@0xDesigner) July 12, 2023
За словами 0XDesigner, одна з головних проблем криптовалютних додатків полягає в тому, що кожна дія є «необоротною» — у блокчейні немає «кнопки скасування», а помилки коштують дорого. Вони додали:
«Подумайте про це так: Web2 схожий на водіння автомобіля з автоматом. Це просто;ви сідаєте, тиснете на педаль і їдете. Web3, з іншого боку, більше нагадує палицю для керування.
«Вам потрібно розумітися на передачах, зчепленні та постійно контролювати тахометр, інакше ви пошкодите трансмісію або заглохнете машину», — додали вони.
Розмовляючи з Cointelegraph, 0xDesigner стверджував, що більшість «широкого населення» може навіть не піклуватися про суверенітет (контроль і власність), який пропонує блокчейн.
Парадокс Web3 UX
Томас Лінг, колишній дизайнер інтерфейсу користувача блокчейн-технічної фірми Immutable і ігрової студії Web2 Riot Games, сказав Cointelegraph, що інтерфейс користувача зазвичай є більш простим у Web2, оскільки в Web3 право власності та контроль надається користувачеві.
Незважаючи на те, що це робить Web3 унікальним, це додає більше ускладнень на серверній частині, пояснив Лінг:
«У той час як програмі Web2 потрібно показати лише 1 крок із 5, програмі Web3 потрібно показати всі 5, щоб користувач міг виконати дію та зберегти пропозицію Web3».
Через це дизайнери Web3 UI/UX «обмежені» у тому, як вони можуть втілювати «магію» у створенні простої у використанні програми, пояснив Лінг.
Got me thinking about UX/UI in crypto, oh and GM pic.twitter.com/ayEIbWQPDg
— irena (@irena_clarke) July 4, 2023
Лінг сказав, що це особливо складно, коли команди продуктів стикаються з прийняттям дизайнерських рішень із компромісами:
«Це певний парадокс — роблячи потоки Web3 простішими, ми повинні забрати певний контроль у користувача, який починає забирати від точки Web3».
0xDesigner вважає, що ще одна проблема полягає в тому, що досвід користувача в проектах Web3 не надається пріоритету.
«З того, що я бачив, більшість команд з розробки продуктів керуються інженерами. Співвідношення дизайнерів і розробників нижче, ніж у web2. Це зазвичай призводить до більш технічних рішень».
Це може бути пов’язано з високими ставками в Web3, особливо щодо фінансових програм, а це означає, що більше співробітників буде зосереджено на безпеці та запобіганні помилкам.
Пов’язане: ця платформа покращує UX, надаючи користувачам CEX імена ENS
0xDesigner вірить, що Web3 набуде масового поширення, коли з’явиться справді корисне застосування, як-от ігри та музика.
«Проблема прийняття полягає в першу чергу в корисності, а не в зручності використання. Це має бути хороша гра або хороша музика. Я не думаю, що це матиме значення, що це web3».
Додатки для криптовалют також повинні «відчуватися невидимими», додали вони.
«Я думаю, що наступний цикл криптовалюти буде керуватися споживчими додатками, які працюють на криптовалюті, але користувачі не дізнаються, що це криптовалюта, якщо не придивляться уважніше».
У протилежній точці зору генеральний директор Messari Раян Селкіс применшив проблему адаптації UX/UI під час Twitter Spaces 11 липня.
Just under 1 hour until our next On the Road to #Mainnet2023 Spaces! Join @twobitidiot, @bloomberg_seth & @mikeykremer as they dive into current cryptocurrency product solutions and their usefulness.
https://t.co/StNxv2kOoG pic.twitter.com/DzS8Vuxasg
— Messari (@MessariCrypto) July 11, 2023
«Гаманці в порядку, безсумнівно, є чого бажати кращого […], але дійсно багато позамережевих, соціальних і регуляторних речей заважають довгостроковому прийняттю.
