5 больших заблуждений о том, что ИИ создает массовую безработицу

Искусственный интеллект неизбежно заменит рабочие места в массовом порядке, но это не обязательно плохо, утверждает Калум Чейс, автор книги Surviving AI и соведущий подкаста London Futurist.

Выступая на панели на саммите «Полезный общий искусственный интеллект» (AGI) в Панаме, на котором присутствовали репортеры Cointelegraph, Чейс представил пять основных заблуждений о влиянии ИИ на будущее сферы труда.

Первое заблуждение – это давнее убеждение, что машины, захватившие все рабочие места, «никогда не могут случиться», заявил Чейс.

Чейс считает, что достижения ИИ будут иметь такой же масштабный эффект, как заводы и автомобили, которые в конечном итоге заменили «мышечные рабочие места» в прошлом, хотя на этот раз они повлияют на «когнитивные рабочие места».

Всего несколько дней назад компания Klarana, предоставляющая финансовые услуги, объявила в своем блоге от 27 февраля, что помощник на базе искусственного интеллекта эффективно выполняет работу около 700 штатных агентов по обслуживанию клиентов.

Wow Klarna's AI customer support agent is able to handle 2/3rd of the requests by itself in its first month and is doing the job of an equivalent of 700 agents. pic.twitter.com/q67oatRiua

— Tanay Jaipuria (@tanayj) February 27, 2024

Однако Чейс утверждал, что даже если ИИ займет рабочие места, что он называет «технологической безработицей», существует ошибочное представление о том, что это каким-то образом будет плохо для общества.

«Мир, в котором людям не придется выполнять работу, будет прекрасен. Идея о том, что люди должны навсегда стать наемными рабами, на самом деле является очень пессимистической позицией», — сказал он.

Чейс сказал, что третье заблуждение заключается в том, что жизнь без работы бессмысленна. Чейс утверждал, что существует «множество людей», не имеющих работы, но при этом совершенно счастливых, и в качестве ярких примеров указал на пенсионеров, аристократов и детей.

Однако не все участники дискуссии разделяли оптимизм Чейса по этому поводу: режиссер и комментатор по искусственному интеллекту Джеймс Баррат поделился собственным опытом «технологической безработицы».

«Мне посчастливилось вырасти среди множества мастеров, которые очень гордятся тем, что они делают. Они получают огромное удовлетворение от своей работы, и, по сути, она неотделима от них самих», – сказал он.

«Большинство людей, которых я знаю, были трудолюбивыми людьми, которые, выйдя на пенсию, отказались от работы, потому что не было чувства выполненного долга или товарищества».

Чейс также поделился своими мыслями о концепции универсального базового дохода (UBD), которая, по мнению многих, может помочь смягчить последствия безработицы, вызванной искусственным интеллектом, назвав ее «возможно, самой переоцененной идеей за всю историю».

«Если бы UBI был достаточно большим, чтобы быть полезным и эффективным, он не был бы доступен по цене. Если бы оно было доступным, оно было бы недостаточно большим, чтобы быть полезным», — сказал он.

«Это из-за маленького слова посередине: «базовый». Мы должны добиться гораздо большего, чем дать всем прожиточный минимум».

Джеймс Хьюз, доцент кафедры этики Массачусетского университета, опроверг скептицизм Чейса в отношении UBI, заявив, что ИИ будет только способствовать растущему неравенству между работниками и поколениями, и добавил, что UBI — единственное правдоподобное решение, чтобы исправить это.

«Что нам нужно, так это позитивное видение будущего с меньшим количеством работы, потому что вы уже можете видеть экономическую нестабильность в тех областях, которые пострадали от автоматизации в Соединенных Штатах», — сказал он.

«В целом, работники с высшим образованием склонны думать, что для них это будет очень хорошо, а рабочие, как правило, более пессимистичны. Поэтому я думаю, что нам действительно нужно продвигать позитивное видение ИИ и того, чтобы универсальный базовый доход стал его частью».

Последним заблуждением была идея о том, что безработица, вызванная искусственным интеллектом, будет «постепенной» и предсказуемой.

Вместо этого, говорит Чейс, хотя замена машин может начаться как постепенное изменение, произойдет «внезапное» расплата, когда ИИ сможет выполнять большую часть человеческой работы, мгновенно лишив работы почти всех.

Тед Герцель, профессор социологии в Университете Рутгерса в Камдене, пролил холодную воду на недавнюю гибель и мрак ИИ, заявив, что он пережил множество «паник истребления», таких как ядерная война, и что протесты по поводу ИИ ничем не отличаются.

Тем не менее, Герцель признал, что ИИ может сыграть роль в будущих войнах, предсказав, что войны между странами будут вестись с использованием дронов и робототехники с искусственным интеллектом, а не людей.

AI Eye: Google исправит проблемы с ИИ Gemini, ChatGPT сходит с ума