Протоколы децентрализованного финансирования (DeFi) отказываются от общедоступных серверов Discord, утверждая, что платформа стала скорее обузой, чем центром сообщества.
Этот сдвиг привлек более широкое внимание в среду после того, как протокол кредитования DeFi Morpho заявил, что перевел свой общедоступный сервер Discord в режим только для чтения, вместо этого направляя пользователей к альтернативным каналам поддержки. Этот шаг отражает растущую обеспокоенность тем, что Discord стал излюбленным местом охоты для мошенников, нацеленных на пользователей криптовалюты.
Беспокойство не ограничивается Morpho. Псевдонимный основатель платформы данных DeFi DefiLlama 0xngmi заявил, что они постепенно сокращают свою зависимость от Discord, отдавая предпочтение более контролируемым инструментам связи.
Некоторые разработчики говорят, что цель состоит в том, чтобы перейти от постоянно действующих чатов к структурированным системам поддержки, предназначенным для защиты пользователей, а не для максимизации вовлеченности.
Почему команды DeFi отказываются от Discord
Основная проблема, на которую ссылаются разработчики и поставщики данных, заключается в том, что Discord стало практически невозможно защитить, а основной проблемой остается фишинг.
Соучредитель Morpho Мерлин Эгалит сказал, что уход от Discord был «нелегким выбором», но добавил, что пользователи подвергались фишингу, когда обращались за помощью, несмотря на тщательный мониторинг и меры безопасности.
Морфо сказал, что протокол тестировал такие инструменты, как Intercom, который, по словам Egalite, упростил поддержку благодаря своим функциям, таким как управление заявками и ответы искусственного интеллекта.
Аналогичные опасения были высказаны 0xngmi. В своем сообщении основатель DefiLlama сообщил, что их платформа перешла на чат поддержки и билеты по электронной почте, утверждая, что Discord делает невозможным защиту пользователей.
«Даже если вы немедленно заблокируете мошенников, они все равно будут напрямую отправлять сообщения пользователям, чтобы их обмануть», — сказал он.
Лидеры сообщества сплотились вокруг выхода Discord
Операторы отрасли и члены сообщества также высказали свое мнение по этому вопросу. Ричард Родайрос, партнер по талантам в Dragonfly, сказал, что публичные серверы Discord стали «одной из поверхностей с самым низким уровнем сигнала в пространстве».
Он утверждал, что пользователи и разработчики выиграют больше от четкой документации, асинхронной поддержки и надежной связи.”Избавиться от большинства разногласий в криптовалюте. Это на самом деле принесет отрасли пользу в долгосрочной перспективе”, – написал Родайрос.
Основатель Aavechan Initiative Марк Зеллер заявил, что в Discord «полно мошенников», добавив, что пользователи, задающие вопросы, часто становятся жертвами фальшивых администраторов. Он назвал решение Morpho позитивным и призвал Aave Labs рассмотреть возможность ухода из социальной платформы.
Соучредитель Nifty Gateway Дункан Кок Фостер рассказал, что модерирование Discord было худшей частью управления его бывшей компанией и серьезно истощало его психическое здоровье. Он назвал ход Морфо «умным».
Не все хотят оставить Discord позади
Хотя некоторые убеждены, что преимущества Discord ограничены, другие члены сообщества утверждают, что отказ от Discord рискует подорвать одну из наиболее определяющих особенностей сектора: открытое одноранговое сотрудничество.
Пользователь X Лламаонтебринк сказал, что одним из основных преимуществ DeFi была возможность «зайти в Discord проекта», чтобы поделиться опытом, оставить отзыв и следить за обсуждениями разработки. Участник сообщества выразил надежду, что выход из Discord не станет тенденцией.
Другие говорят, что проблема заключается в исполнении, а не в самой платформе. Пользователь X nft_dreww утверждал, что все платформы привлекают мошенников и что хорошо управляемые серверы Discord с должной безопасностью могут оставаться безопасными и работоспособными.
Аналогичное мнение выразил пользователь X Walter_Su11ivan, который сказал, что отказ от Discord был проблемой с навыками платформы, заявив, что многие проекты продолжают управлять здоровыми и хорошо модерируемыми сообществами.
