Salesforce, компания-разработчик программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами, объявила об ограниченном выпуске Salesforce Web3 15 марта. Компания заявила, что это будет платформа, которая поможет компаниям создавать, управлять и развертывать невзаимозаменяемые токены (NFT) в надежной, масштабируемой иустойчивый способ. Сервис позволит брендам совершенно по-новому связываться со своими клиентами, интегрируя их Customer 360 с данными Web3, чтобы помочь брендам получить полное представление о том, как клиенты взаимодействуют с их брендом в традиционных и новых цифровых средах.
Согласно Salesforce, ее платформа Web3 предлагает ряд функций, которые позволяют брендам «создавать персонализированные, многоканальные возможности в Web2 и Web3, обеспечивая 360-градусное представление о том, как клиенты взаимодействуют со своими коллекциями NFT».
Компания также сотрудничала с глобальными партнерами-консультантами, такими как Accenture и Deloitte Digital, а также с цифровыми агентствами и консультантами по стратегии, такими как AE Studio, Media Monks, TIME и Vayner3, чтобы помочь предприятиям внедрить Web3 и экспериментировать с блокчейном, цифровыми кошельками и чеканкой NFT..
Девин Нэги, директор по технологиям и новым платформам в Diageo North America, сказал, что Salesforce помогла компании переосмыслить и масштабировать в цифровом виде проект Purple Bag компании Crown Royal, предоставив им надежного партнера для поддержки их клиентского коммерческого сайта и внутреннего коннектора данных дляподдержите кампанию #ThatDeservesACCrown. Она добавила:
«По каждому заявленному цифровому предмету коллекционирования мы отправляли посылки действующим военнослужащим США по всему миру».
Клэр Бутс, глобальный менеджер по взаимодействию с клиентами в Scotch & Soda, сказала, что компания выбрала Salesforce Web3 в качестве надежного партнера для безопасного развертывания своей пилотной программы Club Soda 3.0 NFT, которая заняла менее двух недель и дала им представление о 30% в реальном времени.чистая новость.
Связанный: Web3 может использовать бизнес-модель «программное обеспечение как услуга», которой уже несколько десятилетий.
За последние пару лет Salesforce работала над интеграцией своих услуг с технологией Blockchain. В 2018 году сообщалось, что компания объявила о планах предложить своим клиентам решение Blockchain и криптовалюту к сентябрю 2018 года.
В 2019 году итальянский бренд роскошных спортивных автомобилей Lamborghini использовал блокчейн Salesforce для аутентификации исторических автомобилей Lamborghini. Используя блокчейн Salesforce, Lamborghini смогла быстрее и безопаснее отслеживать, сертифицировать и аутентифицировать старые автомобили.
Кроме того, на протяжении многих лет Salesforce играла активную роль в сфере сбора средств на блокчейне, внося миллионы в TRM Labs и блокчейн-стартап Digital Asset.
Термины в новости
- Токен
- Цифровой актив, выпущенный поверх существующего блокчейна с помощью смарт-контракта, а не в собственной сети. Например, USDT в сети Ethereum или Tron.
- NFT
- Невзаимозаменяемый токен — уникальная запись в блокчейне, подтверждающая владение цифровым объектом: изображением, игровым предметом, билетом.
- Блокчейн
- Распределённая база данных из последовательно связанных блоков с транзакциями. Копию хранят тысячи участников, поэтому изменить записи задним числом практически невозможно.
