Тенденции искусственного интеллекта в 2024 году: потребители ненавидят искусство, созданное машинами, и любят автоматизированные покупки

Wizards of the Coast, издатели популярной ролевой игры Dungeons & Dragons и коллекционной карточной игры Magic: The Gathering, похоже, не могут отойти от своего пути, когда дело доходит до экспериментов с искусством, созданным искусственным интеллектом (ИИ).

Тем временем IBM использует другой подход к сбору отзывов пользователей: старый добрый опрос. В своем последнем отчете Big Blue обнаруживает «широко распространенное недовольство розничной торговлей» и значительный интерес потребителей к решениям искусственного интеллекта для розничной торговли.

ИИ — это не магия

После того, как фанаты недавно обвинили компанию в том, что она выдает искусство, созданное искусственным интеллектом, за человеческую работу в недавней рекламе игры Magic: The Gathering, компания отрицала это.

https://twitter.com/wizards_magic/status/1744056808254173447?ref_src=twsrc%5Etfw

Компания утверждает, что не использовала искусство, созданное искусственным интеллектом, намеренно, написав в Твиттере, что его включение произошло по вине поставщика:

«Похоже, что некоторые компоненты искусственного интеллекта, которые сейчас появляются в стандартных отраслевых инструментах, таких как Photoshop, проникли в нашу маркетинговую креативность, даже если человек проделал работу по созданию общего изображения».

Эта последняя оплошность произошла после предыдущего шума по поводу использования компанией искусственного интеллекта для создания иллюстраций для сборника материалов по Dungeons & Dragons.

Еще неизвестно, как фанаты интерпретируют этот поворот, но общее настроение в социальных сетях на данный момент выглядит негативным:

https://twitter.com/GreenSkyDragon/status/1743072023268802730?ref_src=twsrc%5Etfw

Потребители все еще хотят искусственного интеллекта

Хотя поклонники игр, возможно, не готовы принять искусство искусственного интеллекта без разумного отказа от ответственности, новое исследование IBM показывает, что среднестатистическому потребителю достаточно статус-кво, когда дело доходит до розничной торговли.

Почтенный технологический гигант опросил более 20 000 потребителей по всему миру в своем третьем ежегодном опросе потребителей. Мало кто доволен тем, как обстоят дела с технологической точки зрения:

«Только 9% респондентов говорят, что они удовлетворены опытом покупок в магазине;только 14% говорят то же самое об онлайн-покупках».

Более половины респондентов отметили, что они рады внедрению технологий искусственного интеллекта, таких как виртуальные помощники и другие приложения искусственного интеллекта, в их процесс совершения покупок. И большинство (80%) из тех, кто еще не пробовал розничную торговлю на базе искусственного интеллекта, указали, что хотели бы это сделать.

Связанный: Медицинские исследователи горы Синай утверждают, что ChatGPT готов заниматься медицинской практикой