Південнокорейська криптовалютна біржа Bithumb повідомляє, що вирішила інцидент, під час якого через помилку рекламної винагороди певним обліковим записам користувачів було зараховано надлишок біткойнів.
У недільній заяві біржа підтвердила, що повернула 99,7% переплачених біткойнів (BTC) того самого дня, коли стався інцидент. Решта 0,3%, а це 1788 біткойнів, які вже були продані, було покрито за рахунок коштів компанії, щоб забезпечити повну відповідність балансу клієнтів.
«Усі віртуальні активи Bithumb, включаючи біткойни (BTC), на 100% еквівалентні або перевищують депозити користувачів», — написала біржа.
Згідно з даними Bithumb, більшу частину надлишкового біткойна було вилучено безпосередньо з рахунків, тоді як частина, яка вже була ліквідована на ринку, потребувала відшкодування з корпоративних резервів.
Bithumb розгортає план компенсації
Біржа також оголосила про деякі компенсаційні заходи. Користувачі, підключені до платформи на момент інциденту, отримають по 20 000 корейських вон (15 доларів США). Трейдери, які продавали біткойни за невигідними цінами під час збою, отримають повне відшкодування вартості продажу плюс додатковий платіж у розмірі 10%. Платформа також скасує комісію за торгівлю на всіх ринках протягом семи днів, починаючи з понеділка.
Інцидент почався в п’ятницю, коли системна проблема під час рекламного заходу призвела до того, що деяким користувачам було нараховано надзвичайно велику кількість біткойнів, що на короткий час спричинило різкі коливання цін на біржі, коли одержувачі почали продавати кошти. Платформа швидко обмежила уражені облікові записи та стабілізувала торгівлю за лічені хвилини, запобігаючи ширшим ліквідаціям.
Біржа заявила, що інцидент не був пов’язаний із хакерськими атаками, і що активи клієнтів не були втрачені, а депозити та зняття коштів тривають у звичайному режимі. Хоча компанія не розкрила загальну суму, деякі користувачі стверджували, що було зараховано приблизно 2000 BTC.
Централізовані біржі криптовалюти стикаються з проблемами в роботі
Централізовані біржі криптовалюти продовжують стикатися з проблемами в роботі. У червні Coinbase заявила, що обмеження облікових записів були серйозною проблемою, і повідомила про зменшення непотрібних заморозок на 82% після оновлення систем машинного навчання та внутрішньої інфраструктури після багатьох років скарг від користувачів, які місяцями блокували облікові записи без будь-яких порушень безпеки.
Схожі занепокоєння виникли під час ринкових розпродажів 10 жовтня, коли користувачі Binance повідомили про технічні труднощі, через які деяким трейдерам не вдалося закрити позиції на піку волатильності. Хоча біржа заявила, що її основна торгова система залишається в робочому стані, і звинуватила ширші ринкові умови у більшості ліквідацій, пізніше вона розподілила приблизно 728 мільйонів доларів компенсації постраждалим користувачам.
