Криптовалютна біржа Bitfinex заявила, що зазнала «незначного» інциденту інформаційної безпеки після того, як одного з її агентів підтримки клієнтів було зламано на початку тижня (30 жовтня — 5 листопада).
Це призвело до серії фішингових атак на користувачів Bitfinex, але шкоди було завдано незначно, пояснила фірма в заяві від 4 листопада.
«Невелика частина наших дошок підтримки клієнтів, які містили часткову, неповну та застарілу інформацію, була доступна окремим особам або групам через фішинг агента служби підтримки».
На щастя, агент служби підтримки клієнтів не мав «старших прав», тому мав обмежений доступ до допоміжних інструментів і запитів у службу підтримки, додала фірма.
Bitfinex підкреслив, що її системи не були зламані, і жодні клієнтські кошти не були втрачені.
«Не було доступу до інфраструктури сервера, гаманця чи бази даних». Bitfinex додав:
«Жодного разу активи клієнтів на платформі не були під загрозою, а також інформація про паролі не була доступна. Більшість постраждалих облікових записів клієнтів були порожніми або неактивними.
Незважаючи на те, що Bitfinex заявив, що проблему «вирішено», вони все ще перевіряють інцидент, скомпрометовану інформацію та звертаються до постраждалих клієнтів.
Good morning!
As you sip your morning coffee ☕, take comfort in knowing that Bitfinex prioritizes your security.
We ensure the safety of your information and funds, giving you the peace of mind to start your day right.
— Bitfinex (@bitfinex) August 2, 2023
Фірма повідомила правоохоронні органи про проблему та «працюватиме зі слідчими органами», щоб відстежити зловмисника, який стоїть за фішинговою атакою.
«Ми маємо значний досвід успішного засудження осіб, які намагалися атакувати наші операції в минулому», — повторив Bitfinex.
Інцидент стався, незважаючи на те, що Bitfinex регулярно переглядає свої процедури безпеки та зобов’язує всіх співробітників пройти навчання з кібербезпеки.
Don’t be fooled by phishing scams!
Read more in our official Knowledge Base article
https://t.co/SVcrron9az pic.twitter.com/tgTb1saA9m
— Bitfinex (@bitfinex) April 2, 2022
За темою: шахрайство з фішингом криптовалюти: як захистити користувачів
Bitfinex була заснована в Гонконзі в 2012 році. Жан-Луї ван дер Вельде обіймає посаду генерального директора фірми з 2013 року.
Bitfinex посідає 17 місце в рейтингу «Trust Score» CoinGecko серед усіх бірж криптовалют. За останній місяць його платформу відвідали понад 800 000 користувачів.
