За даними глобального політичного форуму Організації економічного розвитку, туризм у країнах «Великої семи» (Великої сімки): Канаді, Франції, Німеччині, Італії, Японії, Сполученому Королівстві та Сполучених Штатах може потенційно виграти від впровадження інструментів штучного інтелекту. Співробітництво та розвиток (ОЕСР). Однак можливості супроводжуються певними ризиками.
«Штучний інтелект і туризм: стратегічний документ G7/ОЕСР», опублікований 18 грудня, поінформував глобальних політиків про зростаючу актуальність штучного інтелекту для підтримки інновацій і сталого розвитку туризму.
Проведений ОЕСР аналіз існуючих додатків штучного інтелекту в туризмі виявив кілька потенційних переваг, серед яких, зокрема, покращений досвід відвідувачів, покращена доступність і залучення аудиторії, а також автоматизація внутрішніх процесів і обслуговування клієнтів. У програмному документі зазначено:
«Штучний інтелект може підтримувати зусилля з просування практики сталого туризму завдяки своїй здатності допомагати в більш ефективному управлінні ресурсами, включаючи використання енергії, зменшення відходів, орієнтований на кваліфікацію розподіл робочої сили та оптимізацію туристичних потоків».
Інструменти ШІ можуть змінити туристичні процеси та політику
Інструменти штучного інтелекту також можуть допомогти місцевим громадам шляхом кращого управління туристичними потоками. Однак ОЕСР рекомендувала «постійну оцінку та адаптацію технологій ШІ», щоб забезпечити її успішне впровадження.
Пов’язане: Велика Британія прагне отримати відгук щодо використання ШІ матеріалів, захищених авторським правом, у навчанні
Детальні дані, зібрані за допомогою інструментів ШІ, можуть покращити процес розробки туристичної політики. Набори даних також можуть навчити моделі ШІ для конкретних випадків використання в туризмі. «Однак існують ризики, пов’язані з впровадженням штучного інтелекту в туризмі, включаючи занепокоєння щодо якості даних, безпеки та впливу на навколишнє середовище», — зазначено в програмному документі ОЕСР.
Закликайте розробляти політику щодо ШІ через міжнародну співпрацю
З іншого боку, ОЕСР порадила політикам розглянути «ключові питання» під час впровадження технологій штучного інтелекту в туризмі. Вони включають впровадження надійних заходів із захисту даних і споживачів, аналіз впливу на робочі місця та проведення навчання та навчання ШІ для всіх зацікавлених сторін у туристичній індустрії.
ОЕСР попереджає, що законодавчі та нормативні рамки для штучного інтелекту суттєво вплинуть на туризм, його бізнес і майбутню політику. На завершення документ рекомендував робочій групі G7 з туризму забезпечити обмін знаннями з конкретних питань між сімома економіками.
17 грудня Абдулла бін Шараф Альгамді, президент Управління даних і штучного інтелекту Саудівської Аравії (SDAIA), оголосив, що Саудівська Аравія посіла третє місце в Обсерваторії ОЕСР щодо політики щодо ШІ після США та Великобританії.
Як наслідок, Саудівська Аравія є найкращим напрямком на Близькому Сході для створення надійних інструментів і політики ШІ.
