Найбільша європейська група прав споживачів звинувачує маркетологів криптовалюти в популярних соціальних мережах в оманливій рекламі, що наражає споживачів на серйозну шкоду. Певна скарга була подана до Єврокомісії.
8 червня Європейська організація споживачів (BEUC) опублікувала звіт «Ажіотаж чи шкода?Велика афера криптовалюти в соціальних мережах. У 20-сторінковому документі BEUC стверджує, що споживачі не повністю усвідомлюють ризики, пов’язані з криптовалютою.
Today BEUC & consumer groups in 8 countries are taking action against TikTok, Instagram, Twitter & YouTube for facilitating the misleading promotion of cryptocurrency assets on social media . We've filed a complaint with @EU_Commission and consumer authorities: https://t.co/b6NYsBl4VM pic.twitter.com/w5iLMy4h1i
— The Consumer Voice (@beuc) June 8, 2023
У звіті наводяться приклади з Instagram, Youtube, Twitter і TikTok, називаючи їх «ключовими гравцями» в рекламі криптовалют. У випадку з Facebook він зазначає, що реклама криптовалюти обходить правила, які забороняють просування неліцензійних фінансових платформ. В оголошенні зазначено:
«TikTok, Instagram, Twitter і YouTube несуть відповідальність за розповсюдження оманливої реклами криптовалюти через рекламу та впливових осіб. Це нечесна комерційна практика, яка наражає споживачів на серйозну шкоду (втрату значних сум грошей)».
З Twitter звіт киває на крок Ілона Маска встановити Doge, талісман для Dogecoin, незважаючи на власну заборону платформ на будь-яку рекламу криптовалют. BEUC також згадує так званих «фінфлюенсерів» як «важливе джерело інформації» для молодшої аудиторії.
За темою: офіційні особи ЄС хочуть, щоб увесь створений штучним інтелектом контент був позначений
Незважаючи на зусилля єдиних національних регуляторів по боротьбі з оманливою рекламою, проблема все ще не має комплексного підходу. Згідно зі звітом, уже існує правова база для вжиття заходів на рівні ЄС — Директива про недобросовісну комерційну практику (UCPD), а також є орган, який керуватиме правозастосуванням — Мережа співробітництва ЄС із захисту прав споживачів (CPC Network):
«Проблема продовжує вирішуватися в основному на національному рівні, хоча вона потребуватиме спільного підходу мережі CPC, яка діятиме колективно на основі UCPD і орієнтуватиметься на платформи, які використовуються для просування криптовалютних активів і пов’язаних послуг».
У звіті міститься заклик до CPC-Network вимагати, щоб соціальні медіа-платформи запроваджували суворіші умови у своїй рекламній політиці, включили в свої Умови використання заборону впливовим особам просувати криптовалютні продукти та подавати звіти до Європейської комісії про ефективність вжитих заходів. на місці.
Тим часом у Франції Сенат схвалив поправку, яка дозволяє зареєстрованим криптовалютним компаніям наймати впливових людей у соціальних мережах для рекламних цілей.
