Криптовалютная биржа Bitfinex заявила, что пострадала от «незначительного» инцидента информационной безопасности после того, как один из ее агентов службы поддержки был взломан ранее на этой неделе (30 октября — 5 ноября).
Это привело к серии фишинговых атак на пользователей Bitfinex, но ущерб был нанесен незначительный, как пояснила фирма в заявлении от 4 ноября.
«Небольшая часть наших досок поддержки клиентов, содержащая частичную, неполную и устаревшую информацию, была получена отдельным лицом или группой посредством фишинга агента службы поддержки».
К счастью, у агента службы поддержки не было «высших прав» и поэтому он имел ограниченный доступ к инструментам поддержки и билетам в службу поддержки, добавили в фирме.
Bitfinex подчеркнула, что ее системы не были взломаны и средства клиентов не были потеряны.
«Не было доступа к серверу, кошельку или инфраструктуре базы данных». Битфинекс добавил:
«Никогда активы клиентов на платформе не подвергались риску, а информация о паролях не была доступна. Большинство затронутых учетных записей клиентов были пустыми или неактивными.
Хотя Bitfinex заявила, что проблема теперь «решена», они все еще изучают инцидент, скомпрометированную информацию и обращаются к пострадавшим клиентам.
Good morning!
As you sip your morning coffee ☕, take comfort in knowing that Bitfinex prioritizes your security.
We ensure the safety of your information and funds, giving you the peace of mind to start your day right.
— Bitfinex (@bitfinex) August 2, 2023
Фирма уведомила правоохранительные органы о проблеме и «будет работать со следственными органами», чтобы выследить виновника фишинговой атаки.
«У нас есть большой опыт вынесения успешных приговоров лицам, которые пытались атаковать наши операции в прошлом», — повторил Bitfinex.
Инцидент произошел несмотря на то, что Bitfinex регулярно пересматривала свои процедуры безопасности и обязала всех сотрудников пройти обучение по кибербезопасности.
Don’t be fooled by phishing scams!
Read more in our official Knowledge Base article
https://t.co/SVcrron9az pic.twitter.com/tgTb1saA9m
— Bitfinex (@bitfinex) April 2, 2022
Связанный: Фишинговое мошенничество с криптовалютой: как пользователи могут оставаться защищенными
Bitfinex была основана в Гонконге в 2012 году. Жан-Луи ван дер Вельде занимает пост генерального директора компании с 2013 года.
Bitfinex занимает 17-е место в индексе Trust Score от CoinGecko среди всех криптовалютных бирж. За последний месяц на ее платформе было зарегистрировано более 800 000 посещений.
