Текущее состояние пользовательского опыта Web3 сродни вождению автомобиля с механической коробкой передач — там больше контроля, но, по мнению нескольких дизайнеров UX, большинство пользователей сочтут его излишне неуклюжим.
На протяжении многих лет дискуссия о повсеместном внедрении Web3 была сосредоточена вокруг необходимости улучшения пользовательского опыта криптовалюты и «простоты использования».
Однако в сообщении в Твиттере от 12 июля дизайнер Web3 UI/UX «0xDesigner» утверждал, что определенные свойства блокчейна затрудняют создание простых в использовании приложений, подобных Web2.
Web2 vs Web3 UX
I was asked by a reporter from a cryptocurrency publication about the disparity between web2 and web3 UX. It’s a meaningful line of questioning that isn't covered enough. So I’m going to share some half-baked thoughts in hopes that it triggers more discourse.
Why is…
— 0xDesigner (@0xDesigner) July 12, 2023
По словам 0XDesigner, одна из основных проблем с криптовалютными приложениями заключается в том, что каждое действие «необратимо» — в блокчейне нет «кнопки отмены», а ошибки обходятся дорого. Они добавили:
«Подумайте об этом так: Web2 похож на вождение автомобиля с автоматической коробкой передач. Это просто;садишься, нажимаешь на педаль и вперед. Web3, с другой стороны, больше похож на палку для вождения.
«Нужно разбираться в передачах, сцеплении и постоянно следить за тахометром, иначе вы повредите трансмиссию или заглохнете машину», — добавили они.
Говоря с Cointelegraph, 0xDesigner утверждал, что большая часть «широкого населения», возможно, даже не заботится о суверенитете (контроле и собственности), который предлагает блокчейн.
Парадокс Web3 UX
Томас Линг, бывший дизайнер пользовательского интерфейса для технологической компании блокчейна Immutable и игровой студии Web2 Riot Games, сказал Cointelegraph, что пользовательский интерфейс обычно более прост в Web2, потому что в Web3 право собственности и контроль принадлежат пользователю.
Хотя это делает Web3 уникальным, он добавляет больше сложностей на серверную часть, объяснил Линг:
«Там, где приложению Web2 может потребоваться показать только 1 шаг из 5, приложению Web3 необходимо показать все 5, чтобы пользователь выполнил действие и сохранил ценностное предложение Web3».
Из-за этого дизайнеры Web3 UI/UX «ограничены» в том, как они могут творить «волшебство» при создании простого в использовании приложения, объяснил Линг.
Got me thinking about UX/UI in crypto, oh and GM pic.twitter.com/ayEIbWQPDg
— irena (@irena_clarke) July 4, 2023
Линг сказал, что это особенно сложно, когда продуктовые команды сталкиваются с принятием проектных решений с компромиссами:
«Это немного парадоксально — упрощая потоки Web3, мы должны лишить Пользователя некоторого контроля, который начинает отнимать у Web3».
0xDesigner считает, что еще одна проблема заключается в недостаточном приоритете взаимодействия с пользователем в проектах Web3.
«Из того, что я видел, большинство продуктовых команд ориентированы на инженеров. Соотношение дизайнеров и разработчиков ниже, чем в web2. Обычно это приводит к большему количеству технических решений».
Это может быть связано с высокими ставками в Web3, особенно в отношении финансовых приложений, а это означает, что больше сотрудников будет сосредоточено на безопасности и предотвращении ошибок.
Связанный: эта платформа улучшает UX, предоставляя пользователям CEX имена ENS.
0xDesigner считает, что массовое внедрение Web3 произойдет, когда появится действительно полезное приложение, такое как игры и музыка.
«Проблема принятия заключается прежде всего в полезности, а не в удобстве использования. Это должна быть хорошая игра или хорошая музыка. Я не думаю, что это имеет значение, что это web3».
Криптовалютные приложения также должны «чувствовать себя невидимыми», добавили они.
«Я думаю, что следующий цикл криптовалюты будет определяться потребительскими приложениями, основанными на криптовалюте, но пользователи не узнают, что это криптовалюта, если не присмотрятся».
С другой стороны, генеральный директор Messari Райан Селкис преуменьшил проблему внедрения UX/UI во время Twitter Spaces 11 июля.
Just under 1 hour until our next On the Road to #Mainnet2023 Spaces! Join @twobitidiot, @bloomberg_seth & @mikeykremer as they dive into current cryptocurrency product solutions and their usefulness.
https://t.co/StNxv2kOoG pic.twitter.com/DzS8Vuxasg
— Messari (@MessariCrypto) July 11, 2023
«С кошельками все в порядке, определенно есть кое-что, чего хочется […], но на самом деле много внечейновых, социальных и нормативных вещей, которые мешают долгосрочному внедрению.
Термины в новости
- Блокчейн
- Распределённая база данных из последовательно связанных блоков с транзакциями. Копию хранят тысячи участников, поэтому изменить записи задним числом практически невозможно.
- CEX (централизованная биржа)
- Криптобиржа, которой управляет компания: она хранит средства клиентов и сводит заявки. Примеры — Binance, Coinbase, Bybit.
