По сообщениям, Coinbase уволил группу агентов поддержки клиентов после их предполагаемого участия в атаках социальной инженерии на пользователей. Контрактные агенты были базируются в Индии.
Согласно интервью 15 мая, директор по безопасности Coinbase, Филипп Мартин, заявил, что компания отмечает подрядчиков поддержки клиентов, которые позволили мошенникам доступ к пользовательским данным, предполагая, что они могут быть гражданами Индии. Комментарии CSO появились после того, как некоторые пользователи криптовалюты, выдвинутые от попыток фишинговых атак с использованием их данных Coinbase, которые, по оценкам, биржа, может стоить им от 180 до 400 миллионов долларов в виде восстановления и возмещения.
Цяо Ван, основной участник альянса Дао, сказал в посте 15 мая X, что он, возможно, стал жертвой одной из этих атак. Он сказал, что мошенник уведомил его, что его аккаунт Coinbase был скомпрометирован, попросил его проверить свою личную информацию, к которой преступники, вероятно, имели доступ через скомпрометированные агенты, и попросил, чтобы он снял все свои средства на «самостоятельный кошелек Coinbase».
«Я вызвал их в конце звонка, в котором говорилось, что им нужно увеличить свою игру […], – сказал Ван на X. « Они сказали мне, что в тот день заработал 7 миллионов долларов ».
Cointelegraph обратился к Мартину и Coinbase для комментариев, но не получил ответов во время публикации.
Это развивающаяся история, и будет добавлена дополнительная информация по мере ее появления.
